Электронная приемная (дистанционные способы обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование)
Уважаемые посетители нашего сайта!
На этой странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю и специалистам детского сада и получить ответы.
Раздел официального сайта МАДОУ «Детский сад № 17 общеразвивающего вида» г. Печора «Электронная приемная» является дополнительным средством для обращений граждан (физических лиц) к руководству МАДОУ.
При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату. В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.
В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.
Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, регистрируются не позднее чем в трехдневный срок. Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации ДОУ направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращения рекламного характера в данном разделе не регистрируются, администрацией не рассматриваются.
Администрация МАДОУ «Детский сад №17 общеразвивающего вида» г. Печора информирует Вас о дистанционных способах взаимодействия нашего учреждения с получателями образовательных услуг:
| Связь с помощью электронной почты. |
Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес det.sad.pechora17@yandex.ru. Наши сотрудники постараются максимально быстро решить вашу проблему и предоставят всю необходимую информацию. |
| Электронные сервисы на сайте учреждения | Сайт детского сада — detsadpechora17.com.ru.
Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе. |
| Общение с помощью телефонной связи |
Вы можете позвонить по номеру телефона 8(82142)7-32-11 (директор) для получения полной информации по интересующим Вас вопросам. |
Анкета опроса потребителя образовательных услуг
Телефон:
8(82142) 7-32-11
